Maja Primdahl står for den faglige del, og er den person, borgerne møder, når de beder om et møde. I baggrunden adm. direktør Martin Madsen og marketingchef Simone Chimera.

Hjem og Pleje melder klar til Lejre

ANNONCE: Virksomheden Hjem & Pleje, der siden 1. juli har leveret hjemmepleje i Gribskov kommune, har nu rettet blikket mod Lejre.

Tekst af Conny Probst. Foto Klaus W. Rasmussen.

LEJRE: – Onsdag? Nej, der skal jeg på plejehjem, siger Simone Chimera, kommunikationschef i Hjem & Pleje, da LejreMagasinet ringer for at lave en aftale om et interview.

Ikke fordi, at Simone Chimera er på vej til at blive plejehjemsbeboer. Han er i praktik på et plejehjem i Herlev hver onsdag i nogle uger.

– Når man beder sine medarbejdere om at udføre en opgave, hvor de er inde i en borgers hjem flere gange om dagen, så synes jeg, at det er meget vigtigt, at man også selv har prøvet det. Jeg har haft en masse gode samtaler med beboerne på plejehjemmet. For det handler ikke kun om hjælpen. Det handler om, at nogen husker dig og spørger ind til det, du fortalte sidst.

Det kan være svært at finde rundt i systemet
Hjem & Pleje har rødder i familievirksomheden HP Ejemndomsservice, der blev grundlagt i 1999. Martin Madsen har stået i spidsen for firmaet i mange år, mens barndomsvennen Simone Chimera har arbejdet med it, digitalisering og marketing, blandt andet i HP Ejendomsservice.

De har begge stået som pårørende i en sårbar situation og har haft svært ved at finde rundt i systemet. De oplevelser fik dem til at fundere over, hvordan man kunne gøre det lettere for både borgere og pårørende – og ud af HP Ejendomsservice voksede Hjem & Pleje, der har sit eget faglige team, rekrutteret og drevet for sig.

Plejen leveres af uddannede sygeplejersker, social- og sundhedshjælpere og -assistenter, der hver især gennemgår et struktureret internt uddannelsesforløb med prøve og sidemandsoplæring, før de arbejder selvstændigt.

I maj 2026 blev Hjem & Pleje godkendt af Gribskov Kommune som privat leverandør under fritvalgsordningen. Den 1. juli modtog de første borgere hjælp fra virksomheden.

Det første møde
Det er sygeplejefaglig leder Maja Primdahl, som borgeren eller de pårørende stifter bekendtskab med, når de beder om et møde for at høre mere om de ydelser, Hjem & Pleje kan tilbyde.

– Jeg står for hele den faglige del. Sørger for, at alle procedurer bliver overholdt, at kvaliteten er i orden, og at vi har styr på retningslinjer og arbejdsgange, siger Maja Primdahl.

– Pt. er det mig, der kommer ud og har den første samtale med borgeren og mig, der videregiver retningslinjerne til hjælperne.

– Vi arbejder i mindre teams, så det altid vil være de samme mennesker, der kommer i ens hjem. Et team består af en fast kontaktperson og to til tre andre hjælpere. Når der kommer de samme hjælpere hver gang, så ser man det hele menneske og bliver opmærksom på, om der er sket forandringer.

– Det er også vigtigt for os at sikre, at ældre, der er på rehabilitering, får den rette hjælp, når de kommer hjem i egen bolig igen. Så vi besøger dem, medens de er på rehabilitering og taler både med borgeren, de pårørende og personalet. Så alle parter føler sig trygge.

– Vi vil gerne øge livskvaliteten for de mennesker, der vælger os til, indskyder Simone Chimera.

Lejre Kommune
Nu har virksomheden rettet blikket mod Lejre Kommune, der siden november 2023 har anvendt fritvalgsbeviser til hjemmehjælp. 

Med et fritvalgsbevis kan en borger selv indgå aftale med en privat leverandør frem for at modtage hjælpen fra den kommunale hjemmepleje.

– Men borgeren får ikke en liste med kommunalt godkendte private leverandører. Borgeren skal selv finde markedet, undersøge mulighederne og tage kontakten, fortæller Simone Chimera.

Det er netop den afstand mellem rettigheden til at vælge og muligheden for rent faktisk at bruge valget, Hjem & Pleje ønsker at gøre mindre.

– Et fritvalgsbevis ændrer ikke borgerens bevilling. Det er fortsat Lejre Kommune, der visiterer borgeren og vurderer, hvilken hjælp borgeren har ret til. Når bevillingen er på plads, kan borgeren vælge at indgå aftale med en privat leverandør.

– En ret, man ikke kan finde ud af at bruge, er ikke meget værd. Lejre har givet borgerne valget. Vi hjælper med at bruge det, også når borgeren ender med at vælge en anden end os, siger Martin Madsen, adm. direktør i Hjem & Pleje.

Borgeren betaler ikke selv for den hjælp, der er visiteret. Afregningen sker mellem kommunen og leverandøren efter kommunens gældende takster.

Det var en tråd på Facebook, der overbeviste Martin Madsen og Simone Chimera om, at der var borgere i Lejre Kommune, der havde brug for hjælp til at håndtere deres fritvalgsbeviser.

– Der var en artikel om Hjem & Pleje i Gribskov på Facebook. Den fik 2.000 likes, og pludselig kom der en del indlæg fra Lejre-borgere, der bad os om at komme til Lejre, fortæller Simone Chimera.

NærhedsCafeen og Borgerguiden.nu
I dag leverer Hjem & Pleje hjemmepleje i Lejre Kommune.

– Siden vi starede 1. september, har en håndfuld borgere indtil videre vist os den tillid, og flere – som afventer deres frivalgsbevis (som skal fremvises fyisisk) – er på vej. Det er vi meget ydmyge og beærede over.  

– Nu er vi i gang og har åbnet for gratis rådgivning til borgere og pårørende, der har spørgsmål til hjemmepleje, visitation, fritvalgsbeviser og deres muligheder. Man skal blot ringe på 7070 5099. 

Rådgivningen er uforpligtende og gælder også for mennesker, der aldrig bliver kunder hos Hjem & Pleje. Og det er altid enten Maja Primdahl, Martin Madsen eller Simone Chimera, der tager telefonen.

Samtidig kommer NærhedsCaféen til Lejre Kommune i oktober – for borgere, pårørende og andre, der har lyst til samtale, fællesskab og relevant faglig viden tæt på hverdagen.

Konceptet udspringer af de caféaftener, Hjem & Pleje allerede har etableret i Gribskov, og som nu videreføres under navnet NærhedsCaféen. Et sted, hvor man kan komme med sine spørgsmål, sin historie eller bare har lyst til at møde andre i hyggelige rammer. Med musik og lidt at spise.

– Der vil altid være et fagligt emne, vi tager fat på. Og der ligger talekort på bordene, så man også kan tage fat på de svære samtaler med de andre omkring bordet.

Hjem & Pleje driver desuden Borgerguiden.nu – et gratis opslagsværk om blandt andet hjemmepleje, visitation, hjælpemidler og klagemuligheder.

– Borgerguiden anbefaler ikke bestemte leverandører – heller ikke Hjem & Pleje. Den er borgernes adgang til viden, og over 100.000 borgere har pt. brugt guiden.

Dato og sted for den første NærhedsCafé i Lejre offentliggøres snarest på Hjem & Plejes hjemmeside: Hjemogpleje.dk.

Tre overordnede muligheder
Når man bliver visiteret til hjemmepleje (hjemmehjælp) i Danmark, kan kommunerne enten vælge godkendelsesmodel, udbud eller fritvalgsbevis:

• 1. Den kommunale hjemmepleje. Vælger man den løsning, er det kommunens egne ansatte, der kommer og udfører den visiterede personlige pleje og praktiske hjælp.

• 2. En godkendt privat leverandør. Kommunen har pligt til at indgå kontrakter med private plejeleverandører. Man kan frit vælge at lade et privat firma overtage den hjælp, man er visiteret til. Den visiterede del af plejen betales fuldt ud af kommunen, der på hjemmesiden oplister de private udbydere, man har godkendt til at udføre opgaven.

• 3. Fritvalgsbevis (selvvalgt leverandør). Hvis ens kommune tilbyder et fritvalgsbevis, får man tildelt et bevis med en bestemt økonomisk værdi baseret på ens visitation. Med dette i hånden skal man selv finde og ansætte et privat firma til at udføre opgaverne. Firmaet skal dog opfylde kommunens generelle kvalitets- og priskrav for at blive godkendt.

Hjem & Pleje tilbyder:
• Personlig pleje: Bad, hygiejne, påklædning og medicinhjælp tilpasset borgerens behov og vaner.

• Praktisk hjælp: Rengøring, tøjvask og indkøb – så hverdagen hænger sammen.

• Rehabilitering: Målrettet støtte til at genvinde og bevare selvstændigheden i hverdagen.

• Sygepleje: Videredelegerede sygeplejeopgaver – i tæt samarbejde med kommunens hjemmesygepleje.

• Ergoterapi: Støtte i hverdagen til den plan, kommunens ergoterapeuter lægger.

• Fysioterapi: Genoptræning i samråd med kommunens fysioterapeuter.